Rất nhanh sau đó tổ thứ hai cũng hoàn thành nhiệm vụ, chính là tổ của mũ đỏ. Cô ta và đồng đội cũng hạ quyết tâm rất nhanh, cho nên chính là tổ thứ hai hoàn thành nhiệm vụ.
Tuy nhiên khác với hai người Tô Dung, bọn họ quyết định tiếp tục nhận điện thoại sau khi đã hoàn thành nhiệm vụ. Dù sao nếu điểm số không vượt quá 100 thì rất làm cho người ta lo lắng, lỡ như không đạt 100 điểm sẽ xảy ra chuyện gì đó thì sao? Dù sao cô ta cũng không dám đánh cuộc. Đương nhiên quan trọng hơn là, mũ đỏ cũng thèm muốn số điểm đó, cô ta hy vọng có thể kiếm thêm một số điểm nữa, để tránh việc nếu tiếp tục bị khiếu nại cũng không quá lo lắng.
Sau khi vượt qua số lượng mười cuộc điện thoại, mỗi lần đều có thể nhận được thêm mười điểm, điều này khiến bọn họ vô cùng vui vẻ đồng thời cũng có cảm giác bất an.
Rất nhanh sau đó đã đến 4 giờ 55 phút, chỉ còn năm phút nữa sẽ tan làm. Bọn họ đều biết năm giờ chiều phải rời đi, mà bọn họ cũng có thể rời khỏi vị trí công việc trong mười phút.
Lúc này tất cả mọi người đã đứng dậy chuẩn bị rời đi. Bọn họ đều lựa chọn bị khiếu nại để hoàn thành nhiệm vụ, hôm nay cũng không có điều tra viên bị sa thải do không thể hoàn thành nhiệm vụ.
Rất thú vị, kết thúc một ngày nhưng không có điều tra viên nào tử vong. Phải biết rằng tổng cộng bọn họ có đến mười bốn người, theo lý thuyết ít nhất phải có một bia đỡ đạn c.h.ế.t trong ngày đầu tiên. Tuy rằng quái đàm dài khoảng năm ngày, nhưng tỉ lệ tử vong như vậy vẫn có chút thấp.
Rốt cuộc thì khi nào nguy hiểm mới bùng nổ?
"Mọi người đến báo điểm của mình đi." Người đàn ông đeo kính đẩy kính lên: "Cá nhân tôi cho rằng như vậy sẽ có lợi cho việc phân tích, đương nhiên nếu các người không muốn nói cũng không sao cả. Tôi nói trước, hiện tại tôi có 91 điểm."
Sau khi nhận hai cuộc điện thoại đầu tiên, đa số mọi người đều nhận ra nếu không nghiêm túc lắng nghe thì sẽ bị trừ bớt điểm, bọn họ cũng có thể cảm nhận rõ ràng cảm giác không khỏe sau khi nghe những khách hàng đó nói.
Cho nên tất cả đều giống Tô Dung, toàn máy móc phụ họa cho qua chuyện.
Sau khi nhóm người báo điểm xong, người có điểm thấp nhất là Tô Dung. Nhiều nhất chính là mũ đỏ, khoảng 110 điểm.
Điều đáng nhắc đến chính là, khi so sánh giữa nhân viên ghi chép và chăm sóc khách hàng, rõ ràng điểm có nhân viên ghi chép cao hơn. Bởi vì chỉ cần nhân viên ghi chép viết nội dung cuộc trò chuyện lên giấy, cho dù có nghe hay không nghe giống với chăm sóc khách hàng, đều được cộng thêm 5 điểm.
Ban đầu mọi người còn tưởng rằng chăm sóc khách hàng sẽ khó khăn hơn, nhưng hiện tại xem ra nhân viên ghi chép càng khó khăn hơn.
Đương nhiên nếu cẩn thận tính toán lại, ai cũng có những khó khăn riêng, dù sao chăm sóc khách hàng phải đối mặt với việc khách hàng làm khó, cũng hoàn toàn không dễ dàng.
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
